ÁSZF

A dokumentum tartalmazza Lira Office Korlátolt Felelősségű Társaság, mint szolgáltató (továbbiakban „Szolgáltató”) által üzemeltetett www.vikinghaz.hu webáruház (a továbbiakban: honlap) használatára vonatkozó Általános Szerződési Feltételeket (továbbiakban „ÁSZF”).

Az ÁSZF tartalmazza a honlapon elérhető szolgáltatásnak igénybevételét és a honlap látogató (továbbiakban: Felhasználó) általi használatának feltételeit.
Felhasználónak minősülnek személyek, akik a honlap egyes részeihez hozzáférnek.
Jelen ÁSZF rendelkezéseit a honlap használatára honlapon keresztül értékesített árucikkének a megvásárlására alkalmazni kell.

Felhasználó személyes adatainak kezeléséről az Adatvédelmi szabályzat és tájékoztató rendelkezik, és kezdőoldalon közvetlenül elérhető:
https:// www.vikinghaz.hu/adatkezelesi-tajekoztato

A Szogláltató adatai:

Név: Lira Office Kft
Székhely: 2112 Veresegyház, Orgona utca 16.
Levelezési cím: 2112 Veresegyház, Orgona utca 16.
Cégjegyzékszám: Cg. 13-09-132149
Bejegyző cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 14353772-2-13
E-mail cím: vikinghaz@gmail.com
Telefonszám (vevőszolgálat): +36-30/992-1999
Számlavezető bank: Erste Bank
Bankszámlaszám: 11600006-00000000-78244940

1. A honlap használatának feltételei

1.1 A honlap igénybevétel feltételei
1.1.1 A honlap tartalmának egyes része elérhető bármely Felhasználó számára.

1.2 Felelősség
1.2.1 A honlapon található információk jóhiszeműen kerültek elhelyezésre, és kizárólag tájékoztató célt szolgálnak, ezért információk pontosságáért Szolgáltató felelősséget nem vállal.
1.2.2 Felhasználó a honlapot saját kockázatára elfogadja és használja. Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, bűncselekménnyel vagy gondatlansággal okozott szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.
1.2.3. Felhasználó teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért. Ilyenkor Szolgáltató teljes mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal a jogsértések felderítése végett.
1.2.4 A honlap használata során Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a harmadik személyek jogait és jogszabályait ne sértse.
1.2.5 Szolgáltató nem köteles ellenőrizni jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket és keresni a honlap használata során Felhasználó által elérhetővé tett tartalmában.
1.2.6 Felhasználó elfogadja, hogy a honlap használata során a vonatkozó nemzeti jogszabályok rendelkezéseit is figyelembe véve jár el.
1.2.7 Ha a honlap használata során Felhasználó kifogásolható tartalmat talál, köteles azt haladéktalanul jelezni a Szolgáltatónak.

1.3 Szerzői jogok
1.3.1 A honlap szerzői jogvédelem alatt áll. Honlap és annak szövege képei, grafika, technikai megoldásai a szolgáltató szellemi termékei a szerzői jog védelme alatt állnak. Másolásuk szerzői jogokat sért.
1.3.2 A Szolgáltató fenntartja minden jogát szolgáltatásának minden elemére, különös tekintettel a www.vikinghaz.hu domain nevére, az ehhez tartozó aloldalakra, valamint az internetes reklámfelületeire.

2. Megrendelés

2.1 Termék kiválasztás
2.1.1 Felhasználónak regisztráció nélkül is lehetősége van a termék kiválasztásra.
2.1.2 A rendelés véglegesítéséhez a következő menüpontokon szükséges végig haladni:
1 Kosár összeállítása
2 Szállítási mód kiválasztása
3 Fizetési mód kiválasztása
4 Szállítási és számlázási adatok megadása
2.1.2./1 A termék jellemzőiről tájékoztatást nyújtó felületen kiválaszthatjuk a megvásárolni kívánt mennyiséget a darabszám megadásával, továbbá a „Kosárba” feliratra kattintva a kiválaszthatjuk a megrendelni kívánt termékeket. A honlapon megadott árak magyar Forintban értendők és tartalmazzák az ÁFA-t.
2.1.2./2 Felhasználónak a fizetési mód kiválasztása után már csak az összegző felületet kell leellenőriznie.
Megvásárolni kívánt terméket a kosarába helyezése után, „Megrendelés” funkciót választva a rendszer kéri hogy adja meg a szállítási és számlázási adatokat.
2.1.2./3 Ha a számlázási adatok nem egyeznek meg a szállítás adataival, akkor a Számlázási adatok előtti négyzetbe tegyen egy pipát és egy, a szállítási adatoktól eltérő számlázási címet kell megadnia a lenyíló ablakban.
2.1.2/4 Ha a rendelésével kapcsolatban az összegző felületen mindent rendben találja, akkor a „Megrendelés elküldése” gombra kattintva tudja elküldeni rendelését Szolgáltatónak. „Sikeres rendelés” felirat jelenik meg a honlapon.

2.2 Visszaigazolás
2.2.1 A Felhasználó által elküldött megrendelés megérkezését, a hatályos magyar jogszabályoknak megfelelően, Szolgáltató köteles 48 órán belül visszaigazolni a Felhasználó részére.
2.2.2 A visszaigazoló e-mail tartalmazza megrendelés elküldése során megadott adatokat, a rendelési adatok, a megrendelt termék adatait, a rendelés sorszámát, valamint ezen felül a Felhasználó rendeléssel kapcsolatos megjegyzéseit, a választott fizetési és szállítási módot.
2.2.3 Ha a Szolgáltató által küldött visszaigazoló email nem érkezik meg a Felhasználóhoz vegye fel a kapcsolatot Szolgáltatóval.

2.3 A szerződés létrejötte
2.3.1 A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak.
2.3.2 Szolgáltató Felhasználó ajánlatát külön elfogadó e-mail útján fogadja el, melyben tájékoztatja Felhasználót a szerződés létrejöttéről, a fizetés módjáról, illetve a várható kiszállítás pontos idejéről.
2.3.3 Szolgáltató fenntartja a jogot a szerződéstől történő elállásra, amennyiben a Felhasználó a szerződés létrejöttétől számított 3 munkanapon belül nem fizeti meg Szolgáltató részére megrendelésének teljes vételárát.

2.4 Rendelés lemondása
2.4.1 Ha a Felhasználónak később mégsem felel meg a már megrendelt termék, lehetősége van a megrendelést lemondani, a megrendeléstől számított 1 napon belül a vikinghaz@gmail.com e-mail címre küldött üzenettel.

3. Fizetés

3.1 Fizetési mód

3.1.1 Felhasználó a megrendelt termékek vételárát és a kiszállítás költségét, a termék kiszállítását, illetve átvételét megelőzően fizeti meg a Szolgáltató bankszámlaszámára banki átutalás útján. Előre utalás esetén a megjegyzés rovatban a megrendelés számot minden esetben szükséges feltünteti. Előre utalás esetén a Szolgáltató Díjbekérő számlát állít ki, melyet a vásárláskor megadott email címre küld meg elektronikus formában. A díjbekérő számlát munkanapokon 8-18 óra között küldi a Szolgáltató. Felhasználó a megrendelt termékek átvételére csak az átutalás jóváírását követően jogosult.

3.2 Számla.
3.2.1. Szolgáltató a megrendelt termékek Felhasználó által történt átvételekor a kifizetés igazolására számlát ad a Felhasználó részére, melyet elektronikus úton, távszámlaként küld meg a rendeléskor megadott e-mail címre.

4.Termék átvétele

4.1 Helyszínre szállításkor személyes átvétel.

5. Szállítás

5.1 Ingyenes szállítás Magyarországon területén
5.2. A honlapon elérhető termékek szállítási határideje minden termék mellett feltüntetésre kerül. Általánosságban a szállítás határideje 2-6 munka nap között változik, mely függ attól, hogy a szállítást Magyarország mely területére kéri Felhasználó.

6. Elállási jog

6.1.1 Fogyasztót megilleti az a jog, hogy a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát.
6.1.2 Elállási jogával élni kívánó Fogyasztó, elállási szándékát tartalmazó nyilatkozatát köteles eljuttatni (elektronikus úton küldött levél útján) E-mail cím: vikinghaz@gmail.com
6.1.3 Fogyasztót nem illeti meg az elállási jog olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állított elő a Szolgáltató, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Felhasználó személyére szabtak.

7. Szavatosság

7.1 Fogyasztói szerződés esetén az ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy a teljesítést követő hat hónapon belül a fogyasztó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt, kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. Az első hat hónapban tehát a Szolgáltatónak kell bizonyítania, hogy a fogyasztónak eladott dolog a teljesítés időpontjában megfelelt a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek. Hat hónapon túl azonban már a fogyasztónak kell bizonyítania, hogy a termék hibás volt.
7.2.1 Felhasználó választása szerint kérhet kijavítást vagy kicserélést. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
7.2.2 A szerződés teljesítésétől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének feltétele, ha Felhasználó igazolja, hogy a terméket a Szolgáltatótól vásárolta (számla vagy a számla másolatának bemutatásával

8. Jótállás

8.1 Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásával kapcsolatban az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet tartalmaz előírásokat. A rendelet (tárgyi) hatálya csakis az új, Magyarország területén kötött fogyasztói szerződés keretében értékesített és a rendelet mellékletében felsorolt termékekre vonatkozik.
8.2 Nem tartozik jótállás alá a hiba, ha annak oka a termék Fogyasztó részére való átadását követően lépett fel, így például, ha a hibát
szakszerűtlen üzembe helyezés, helytelen tárolás, helytelen kezelés, rongálás vagy természeti csapás okozta.
8.3 A jótállási kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a Szolgáltatót terhelik.
8.4 Fogyasztói jogvita esetén a Fogyasztó békéltető testület eljárását is kezdeményezheti.
8.5. Jótállási és szavatossági igények érvényesítése
Jótállási vagy szavatossági igényeit az alábbi címen jelentheti be, érvényesítheti:

Levelezési cím: Líra Office Kft ,2112 Veresegyház, Orgona u.16 Telefonszám: +36-30/992-1999
E-mail: vikinghaz@gmail.com

9.Jogérvényesítési lehetőségek

9.1 Panaszügyintézés helye
Felhasználó a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

Cím, levelezési cím: Lira Office Kft, 2112 Veresegyház, Orgona u.16
Telefonszám: +36-30/992-1999
E-mail: vikinghaz@gmail.com

9.2 Egyéb jogérvényesítési lehetőségek
Amennyiben a Szolgáltató és Felhasználó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, a fogyasztónak minősülő Felhasználó, a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat és kezdeményezheti a Testület eljárását. Békéltető Testületek elérhetőségeit a következő linken keresztül érheti el: http://www.bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek
A Felhasználó számára továbbá a fentieken kívül az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva:
– Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál,
– Bírósági eljárás kezdeményezése.
– Fogyasztó fordulhat a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez is:

Pest Megyei  Békéltető Testület
Cím: 1119 Budapest, Etele út 59-61. II.em. 240.
Telefon: 06-1-269-0703
Fax: 06-1-784-3076
E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu

10. Az általános szerződési feltételek egyoldalú módosítása

Szolgáltató jogosult jelen Általános Szerződési Feltételeket a felhasználók a honlapon történő előzetes tájékoztatása mellett, egyoldalúan módosítani. A tájékoztatást Szolgáltató a módosított ÁSZF hatálybalépést megelőző kellő időben  honlapján közzéteszi.

11. Tulajdonjog fenntartása

A megrendelés végösszegének teljes kiegyenlítéséig a termék a Lira Office Kft tulajdonát képezi.

12.Egyéb rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bármikor, bármilyen változtatást, javítást hajtson végre a honlapon, előzetes figyelmeztetés nélkül.
Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2022.04.25